Qualitätssicherung im E-Learning

Definition:

Die Qualität von E-Learning Anwendungen kann mit Hilfe unterschiedlicher Kriterien gesichert werden. Diese können sich auf verschiedene Bereiche einer E-Learning-Anwendung beziehen.

Merkmale:        

Diese Qualitätskriterien können sich beispielsweise auf folgende Bereiche beziehen:

• Auf Lerninhalte (Fachliche Qualität der Lerninhalte);
• Die didaktische Konzeption (Zielgruppenspezifische Aufbereitung des Lernstoffs, Berücksichtigung lerntheoretischer Ansätze, Strukturierung der Lerninhalte, Gestaltung von Aufgaben und Tests, Medienmix etc.);
• Tutorielle Betreuung (Kompetenz, Präsenz, Zuverlässigkeit, Umfang);
• Design (Ansprechende Gestaltung, benutzerfreundliche Bedienoberfläche etc.);
• Navigation (Klar strukturiert, übersichtlich);
• Die Technik (Stabilität, Lauffähigkeit, problemlose Installation, Multimedialität);
• Organisations- und Administrationsmöglichkeiten.

Beispiele:           

Zur Qualitätssicherung von E-Learning Anwendungen wurden Normen und Spezifikationen entwickelt. Davon sind einige nachfolgend beispielhaft aufgeführt:

• DIN PAS 1032-1/2
• PAS 1037 / QM STUFEN-MODELL®
• PAS 1068
• PAS 1069
• ISO 19796-1/3